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Comment augmenter son panier moyen ?

13 juillet 2012 Business is business ! Aucun Commentaire

Le panier moyen est un concept clé du commerce classique e-commerce en France. Définition, explication et astuces…c’est un peu plus bas !

Panier moyen : petite définition

Le panier moyen correspond à la somme moyenne que dépense un client lorsqu’il vient sur votre site. Comment l’obtient-on ? Il suffit de diviser votre chiffre d’affaires sur une période précise par votre nombre de commande sur cette même période.

Exemple : un mois vous a rapporté 20 000€ de C.A. Votre total de commandes est de 300. Le panier moyen de la boutique s’élèvera à 66,66 euros. Un calcul on ne peut plus simple.

Quelques conseils pour augmenter son panier moyen

logo panier moyen

le panier moyen, la clé du succès !

Les e-commerçants ont souvent tendance à vouloir diviser leur C.A par le nombre de leurs clients. Cependant les clients peuvent très bien s’inscrire sans jamais acheter quoi que ce soit sur la boutique. Il faudra donc uniquement comptabiliser les clients qui auront effectué une commande. Venez trouvez toute les informations nécessaires pour augmenter votre panier moyen, notamment en utilisant la vente additionnelle. Si elles sont prises en compte dans le CA, les commandes annulées peuvent être préjudiciables dans le calcul du panier moyen.

Explications :

Pour un mois défini, un particulier a fait un CA de 20000€ pour 300 commandes. Si celui-ci a eu 50 commandes annulées celui-ci ne pourra pas obtenir 80 euros. En effet, il faudra recalculer le montant des 50 commandes annulées du C.A sinon le panier moyen sera considéré comme faux.

Le panier moyen dépend également des produits que l’on vend. Vendre des ordinateurs rapportera considérablement plus d’argent que de vendre des fleurs. Le panier moyen n’est donc pas le facteur qui conditionnera la réussite de votre activité. Le panier moyen influera directement sur le CA. Afin d’atteindre le même CA, il vous faudra faire beaucoup moins de commandes si vous vendez des ordinateurs que si vous vendez des fleurs.

Un conseil avisé ? si vous débutez dans le métier de e-commerçant et que vous avez des objectifs ambitieux, optez pour des objets ayant un prix moyen assez conséquent. En effet, plus le panier moyen sera bas, au plus il faudra traiter de commandes.

Bénéficier d’une formation professionnelle pour gérer son panier moyen

Le nombre de commandes n’est pas un indicateur clé en soit. Cependant, analyser l’évolution de son panier moyen sur une année peut donner des pistes d’optimisation très intéressantes. Il peut aider un e-commerçant à bien établir ses objectifs et à anticiper les commandes à traiter. En résumé, n’oubliez pas de suivre l’évolution de votre panier moyen : celui-ci pourrait être votre meilleur allié dans le cadre du développement de votre boutique. C’est pourquoi bénéficier d’une formation professionnelle peut être stratégique dans le cadre du développement de son e-boutique.

Avez vous d’autres techniques pour augmenter le panier moyen de votre site internet ?

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